Política de Troca e Devolução

A Adsportsshoes preza pela transparência e satisfação de seus clientes. Nossa política de troca e devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Prazo para Troca ou Devolução

O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC.

🔄 Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem sinais de uso
• Com etiquetas intactas
• Na embalagem original
• Acompanhado de todos os acessórios

🚚 Como Solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando:

• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução

💳 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

⚠️ Produtos com Defeito

Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato imediatamente para que seja feita a análise e substituição sem custos adicionais.